Kargo Sorunları | Kargo Gönderim Süreci | Adres Bilgileri | Kargo Takibi
Ürün ne zaman gönderilir?
azukids.com'da ödeme alındıktan sonra, Ürünler hafta içi 16:00'a kadar aynı gün içinde kargolanmaktadır.
Kargo ne zaman elime ulaşır?
Ürün kargoya verildikten sonra ortalama 3 iş günü içerisinde kargonuz elinize ulaşır. Resmi ve idari tatiller bu süreye dahil değildir.
Kargo takip numarasına nereden ulaşabilirim?
Ürününüz kargoya verildikten sonra sisteme girilen kargo bilgileri, e-posta adresinize gönderilir. Üye kullanıcılar; “Hesabım” sayfanızdaki Siparişlerim sekmesinden öğrenebilirler. Misafir kullanıcılar ise; “Müşteriler” bölümü içerisinde yer alan “Misafir Kullanıcı>Sipariş Takip” linkine tıklayarak açılan ekranda alışveriş esnasında kullandıkları e-posta ve sipariş numarası ile kargo takip numaralarını öğrenebilirler.
Kargoda olan siparişimin yerini nasıl öğrenebilirim?
Ürününüz kargoya verildikten sonra sisteme girilen kargo bilgileri, e-posta adresinize gönderilir. Üye kullanıcılar; “Hesabım” sayfanızdaki Siparişlerim sekmesinden "Kargom Nerede ?" linkini tıklayarak veya kargo şirketinin internet sitesinden ürününüzü takip edebilirsiniz. Misafir kullanıcılar ise; “Müşteriler” bölümü içerisinde yer alan “Misafir Kullanıcı>Sipariş Takip” linkine tıklayarak açılan ekranda alışveriş esnasında kullandıkları e-posta ve sipariş numarası ile kargo takip numaralarını öğrenerek, ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden kargo takibi yapabilirler.
Ürünün gönderilip gönderilmediğini nasıl görebilirim?
Siparişim elime ulaşmadı, ne yapmalıyım?
Siparişiniz kargoya verildiyse gecikme kargo firmasından kaynaklanmış olabilir. Ürününüz kargoya verildikten sonra sisteme girilen kargo bilgileri, e-posta adresinize gönderilir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.